MÜÜGI TINGIMUSED
ÜLDTINGIMUSED
Täname, et tellisite GATEXPERTist. Need tingimused kehtivad kliendi GATEXPERTi toodete ostmisel veebist ja
võrguühenduseta. Aeg-ajalt võib GATEXPERT neid müügitingimusi muuta või muuta, mis kehtivad tellimustele, mis on esitatud või
pärast GATEXPERTi poolt märgitud jõustumiskuupäeva.
TOODETE TELLIMUSE ESITAMISEL NÕUSTUTE NENDE MÜÜGITINGIMUSTEGA NÕUSTUMA JA NÕUSTUMA.
TELLIMUSE ESITAMINE
Pange tähele, et tarnime tooteid rahvusvaheliselt. Võtame vastu tellimusi nii võrgus kui ka väljaspool seda.
Toodete ostmiseks peate:
l Esitage oma ettevõtte nimi ja aadress, telefoninumber, kontaktisik, makseandmed ja muu nõutav teave.
l Esitage kohaletoimetamise aadress (pange tähele, et aadress peaks sisaldama teie postiindeksit ja võimalikult täpne). Kui teil on vaja hulgitellimust osta, kinnitage müügijuhiga hinnatingimused ja andke vajadusel sihtsadam.
l Interneti kaudu tehtud tellimuste puhul peab ostja olema kehtiva deebet-/krediitkaardi omanik või volitatud omanik. Tellimuse saate vormistada vajutades nuppu "Lisa ostukorvi" ja liikudes edasi kassalehele.
Võrguühenduseta tehtud tellimuste puhul arutab ja kinnitab müügijuht teiega kõik tellimust puudutavad üksikasjad.
GATEXPERT veebipoes ostlemisel tuleb teil luua isiklik kasutajatunnus (oma kasutajanimi) ja parool. Hoidke oma parool alati kaitstud ja ärge avaldage seda kellelegi teisele, kuna vastutate isiklikult iga ostu eest, mis on tehtud teie kasutajatunnuse ja parooliga. Kogu kogutud teabe suhtes kohaldatakse GATEXPERTi privaatsuspoliitikat.
TELLIMUSE KINNITAMINE JA TÖÖTLEMINE
Kui olete oma valiku teinud ja tellimus tehtud online või offline kaudu, saate kirjaliku tellimuse kinnituse (e-posti teel või muul viisil tellimuse üksikasjade kinnitamise koos Proforma arvega). Salvestage see eelvorm kindlasti teie tellimust puudutavate tulevaste päringute jaoks. See Proforma arve ei ole teie tellimuse aktsepteerimine. Tellimuse kinnitamiseks lööme sellele vormile templi ja saadame teile uuesti. Proforma arve kättesaamisel on teie kohustus see üle vaadata ja kinnitada, et kõik kaubad ja kogused ning spetsifikatsioonid vastavad täpselt teie kavandatud tellimusele. Pärast kõigi Proforma üksikasjade kinnitamist peaksite sooritama makse ja esitama oma makse kiirkoopia, seejärel töötleme teie tellimust.
Teil on võimalus oma tellimus mis tahes etapis tühistada, võttes ühendust müügijuhiga enne, kui oleme saatnud tellimuse kinnitusmeili.
TELLIMUSTE TÜHISTAMINE JA MUUTMINE
Enne tootmist saab tellimusi põhjuseta tühistada, tellimuse tühistamiseks tuleb järgida:
a) Tavatoodete puhul võib ostja tellimuse tühistada või tootes muudatusi teha kolm (3) päeva enne kavandatud tootmiskuupäeva. Suhteliste asjade läbirääkimiseks võtke ühendust müügijuhiga. Tühistamine või muutmine on tasuta.
b) Kohandatud toodete puhul võib ostja tühistada või teha muudatusi viisteist (15) päeva enne kavandatud tootmiskuupäeva. Küsige müügijuhilt, kas selleks ajaks tuleb tühistamise või muutmise eest lisatasusid teha. Kui tellimuse kohandatud materjalid on töötlemisel ajal, mil ostja teeb ettepaneku tühistada või muuta, siis tellimust ei tühistata.
c) Muutmine võib põhjustada kohaletoimetamise viibimise, mille eest GATEXPERT ei vastuta. Ostjalt võidakse nõuda muudatuse alusel korrigeeritud ühikuhinna tasumist.
TAGASTAMINE JA TAGASTAMINE
Usume põhimõtteliselt, et jääte GATEXPERTilt ostetud toodetega rahule. Selle põhjuseks on asjaolu, et anname endast parima, et tagada nende parima kvaliteediga tootmine ja olla just see, mida vajate. Mõistame aga, et mõnikord ei pruugi toode olla see, mida ootasite. Kui teile saadetud tooted ei vasta tellitule või tootel endal on kvaliteediviga või kui teie tarne on puudulik, siis sel ebatõenäolisel juhul kutsume teid viivitamatult ühendust võtma meie müügijuhiga, et saada abi harjutuste tegemiseks. teie õigus kaubad tagastada, toode tagastada viieteistkümne (15) kalendripäeva jooksul pärast kauba kättesaamise kuupäeva ja järgida õigesti saadetisega kaasasoleval tagastusvormil olevaid juhiseid.
Kui oleme teie tagastatud kaubad kätte saanud ja kinnitanud, kinnitame selle teile. Tagasimakse töötleme meie.
KUIDAS KAUBAID TAGASTADA?
Eeltingimus: 1) Tootel endal on kvaliteediviga 2) Tarne on puudulik
Esimene samm: võtke tagastamiseks ühendust müügijuhiga.
Peate tagastama kaubad nende originaalpakendis.
Peate lisama kõik samas pakendis olevad tarvikud ja kasutusjuhendid.
Käsitsege esemeid ettevaatlikult ja tagastage need sellises seisukorras, nagu need teile tarniti.
Vahetamist või raha tagastamist saab töödelda alles siis, kui oleme kõik tagastatavad kaubad kätte saanud.
Kui tagastate esemed 1) mida teil ei ole õigust tagastada, 2) mis ei ole oma algses seisukorras, 3) mis on ilma korraliku või puuduva pakendita, 4) mille kaubad puuduvad tagastustarnest, 5) meie tagastamist ei järgi. juhised või 6) ei ole muul viisil kaupade eest hoolitsemisel ja tagastamisel rakendanud mõistlikku hoolt, jätame endale õiguse teie tagastamisest keelduda ja tagasimaksmisest keelduda või arvata nendest maksetest maha teie mõistliku remondi eest tagastatavad summad.
Kui teie tagastus on vastu võetud, tagastame teile tegelikult makstud hinna koos saatmiskuludega.
GARANTII
Garantiiaeg on 12 kuud alates kauba tarnimise kuupäevast kõikidele toodetele, mis katab 100 protsenti tootmisdefektid.
Garantii ei kata kahjustusi, mis on põhjustatud ebaõigest paigaldamisest, väärkasutusest, transpordikahjustustest või toote võltsimisest või muutmisest.
Kõik toote remondi- ja hooldustööd peab teostama GATEXPERT. Kõik garantiitagastamised peavad olema GATEXPERTi poolt volitatud. Ostja peab enne GATEXPERTile saatmist täitma tagastusvormi.
Garantiiremonditud toodete tagastamise eest tasub GATEXPERT.
KOOLITUS
Kõik GATEXPERT'Si toodete kasutajad on kohustatud lugema kasutusjuhendeid ja ohutusjuhiseid ning järgima neid. GATEXPERT võib pakkuda veebipõhist koolitust kasutajatele, kes kasutavad meie toodet esimest korda. Veebikoolitus sisaldab juhiseid selle kohta, kuidas toodet õigesti paigaldada, kuidas probleemi hinnata, kuidas tulevaseks kasutuseks hooldust teha.
TEHNILINE ABI
Tehniliste probleemide korral võtke abi saamiseks ühendust meie müügijuhiga. Protsessi kiirendamiseks soovitame teil esitada järgmise teabe:
l Kasutatav mootoritüüp.
l Probleemi kirjeldus.
l Probleemi näitav video või pilt.
l Levinud probleemide ja installiprobleemide korral vaadake ka meie tõrkeotsingut.
Kui teil on vaja kohandamistoote osas tuge, aitab meie uurimis- ja arendusosakond teil projekti lõpule viia.